A comunicação é simplesmente o ato de transferir informações de um lugar, pessoa ou grupo para outro. Toda comunicação envolve (pelo menos) um remetente, uma mensagem e um destinatário. Isso inclui nossas emoções, a situação cultural, o meio usado para nos comunicarmos e até mesmo nossa localização. Portanto, é muito importante saber como se portar de acordo com a formalidade de cada situação.
• Seja objetivo e demonstre conhecimento;
• Fique calmo se sua mente ficar em branco;
• Seja cortês, não entre em discussões selvagens e não use palavras vulgares;
• Seja você mesmo;
• Fale com paixão e cative as pessoas;
• Seja um bom ouvinte e mostre interesse;
• Sempre leve em consideração o contexto;
• Fale com clareza, com boa dicção e fluência, nem muito baixo nem muito alto;
• Seja tolerante e respeite outras opiniões;
• Use a linguagem corporal sem exageros;
• Use roupas adequadas;
• Sua mensagem deve ser clara, objetiva e sem duplo sentido.
Bibliografia
- DIDIO, Lucie. Leitura e produção de textos: comunicar melhor, pensar melhor, ler melhor, escrever melhor. São Paulo: Atlas, 2013.
- POLITO, Reinalso. Super Clues for Speaking Well in talks and presentations. São Paulo: Saraiva, 2007.